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Atendimento e assistência da TOMRA

Atendimento e assistência no mundo inteiro, 365 dias do ano.

Ter os melhores sistemas de classificação e descascamento no mundo só é possível graças a uma equipe de atendimento dedicada a mantê-los funcionando em condições excepcionais. A TOMRA Sorting Food possui uma rede mundial de engenheiros com grande experiência nas indústrias de alimentos e produtos especiais. Com uma vasta experiência na manutenção de centenas de máquinas de classificação de alimentos e tabaco, os técnicos da TOMRA podem configurar e adaptar as soluções de classificação e descascamento de acordo com suas necessidades, garantindo a máxima produção e um funcionamento livre de problemas.

CURSOS ESPECIAIS DE TREINAMENTO PARA MANUTENÇÃO BÁSICA

A TOMRA Sorting Food também fornece cursos especiais de treinamento para garantir que os funcionários da sua empresa executem com facilidade a manutenção básica dos equipamentos nas suas próprias instalações. Os engenheiros da TOMRA orientam sua equipe sobre a resolução de problemas, a manutenção básica e a utilização adequada das máquinas. A solução dos pequenos problemas no instante em que eles ocorrem é a melhor maneira de garantir o perfeito funcionamento da sua empresa.

E quando você precisar, o setor de atendimento ao cliente, com uma rede de engenheiros e representantes em mais de 80 países, estará pronto para prestar o melhor serviço de pós-vendaspossível. 

ATUALIZE SUAS SOLUÇÕES DE CLASSIFICAÇÃO E DESCASCAMENTO

A TOMRA Sorting Food também oferece várias atualizações para sua máquina de classificação de alimentos atual a fim de melhorar seu desempenho e eficiência.

Não importa o que ou quando acontecer: a TOMRA sempre estará aqui para ajudar.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

A TOMRA também presta assistência via acesso remoto ou telefone 24 horas por dias, 365 dias do ano:

  • Europa, Oriente Médio e África

Linha direta da Europa, Oriente Médio e África: +32 (0) 16 396 386 

E-mail Europa, Oriente Médio e África: TSS-Service.BE@tomra.com

  • Américas

Linha direta das Américas: (ligações realizadas nos EUA): (855) 503 5951 ou (916) 388 3980

E-mail Américas: TSS-service.US@tomra.com

  • Ásia

Linha direta Ásia: +86 592 5720 780 

E-mail Ásia: tss-service.cn@tomra.com