Accessibilità

Stato di conformità

Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiscono i requisiti per progettisti e sviluppatori per migliorare l'accessibilità per le persone con disabilità. Definisce tre livelli di conformità: Livello A, Livello AA e Livello AAA.

Il sito web tomra.com è parzialmente conforme alle WCAG 2,1 livello AA. Parzialmente conforme significa che alcune parti del contenuto non sono completamente conformi allo standard di accessibilità.

L'ultimo audit WCAG del nostro sito web basato sulla metodologia di valutazione WCAG ha avuto luogo a marzo 2023 a cura del dipendente di ItumX AS Bogdan Cerovac, Web Accessibility Specialist. I risultati di questo audit hanno mostrato che 25 su 50 criteri di successo WCAG ai livelli A e AA non sono stati soddisfatti, 17 sono passati, 7 non erano applicabili e 1 non è stato testato. Tra marzo e giugno 2023 abbiamo lavorato sodo per migliorare i problemi critici di accessibilità e continueremo a farlo in futuro.

Feedback

Siamo consapevoli che l'accessibilità del sito web deve essere considerata un processo continuo e la nostra ambizione è quella di migliorare continuamente e raggiungere un livello di accessibilità molto elevato. Informateci se incontrate eventuali ostacoli all'accessibilità all'interno di tomra.com, in modo da poter cercare di risolvere tempestivamente qualsiasi problema.

Saremo lieti di ricevere il vostro feedback sull'accessibilità di tomra.com contattandoci tramite uno dei seguenti metodi:

E-mail: [email protected]
Telefono: +47 66 79 91 00
Indirizzo di visitatore: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norvegia
Indirizzo postale: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norvegia

Di norma rispondiamo al feedback entro una settimana lavorativa.

Compatibilità con browser e tecnologie di assistenza

Il sito web tomra.com è progettato per essere compatibile il più possibile con le tecnologie di assistenza e le combinazioni di browser più comunemente utilizzate. Il sito web potrebbe non essere completamente compatibile o potrebbe non fornire la migliore esperienza utente o, in alcuni casi, potrebbe non funzionare correttamente con quanto segue:

Browser Internet Explorer
più vecchi di tre versioni principali rispetto alle versioni più recenti
sistemi operativi mobili più vecchi di cinque anni

Dati tecnici

L'accessibilità di tomra.com si basa sulle seguenti tecnologie per funzionare con la combinazione speciale di browser web e qualsiasi tecnologia di assistenza o plugin installati sul computer dell'utente:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

Queste tecnologie sono affidabili per la conformità agli standard di accessibilità utilizzati.

Limitazioni e alternative

Nonostante i nostri migliori sforzi per garantire l'accessibilità di tomra.com, potrebbero esserci alcune limitazioni. Di seguito è riportata una descrizione delle limitazioni attualmente note e delle possibili soluzioni. Contattateci se notate un problema non elencato di seguito.

Testi alternativi mancanti: Alcune parti del contenuto presentano alternative di testo mancanti o errate, ad esempio immagini, infografiche, video e podcast. Stiamo lavorando a una politica sistematica sui testi alternativi che assicuri che tutti i fornitori di contenuti forniscano testi alternativi sufficienti. In caso di problemi, vi preghiamo di comunicarcelo e faremo del nostro meglio per fornirvi un'alternativa.
Intestazioni e descrizione del documento: Alcune pagine presentano una struttura di intestazione non ottimale che causa un profilo illogico del documento e, in alcuni casi, le intestazioni non vengono utilizzate per definire la gerarchia del documento, ma per decorare il testo o definire le citazioni. Stiamo lavorando per affrontare questi casi implementando una struttura di intestazione semantica logica e gerarchica. Il profilo del documento potrebbe essere più difficile da percepire in alcune pagine, ma dovrebbe comunque essere possibile comprenderne il contenuto. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci.
Tabelle: Alcune tabelle non forniscono o riflettono la semantica necessaria a livello di codici perché alcuni componenti della tabella non sono stati utilizzati correttamente o non è stata utilizzata la semantica corretta. Stiamo lavorando al supporto semantico nel codice e all'implementazione di tabelle completamente accessibili nei nostri contenuti. Fateci sapere se avete bisogno di formati alternativi al posto delle tabelle o di altre informazioni.
Alcuni moduli e componenti interattivi avanzati: Alcuni moduli e componenti interattivi avanzati come la ricerca sfaccettata, le infografiche sulla sostenibilità e così via potrebbero non funzionare con tutte le tecnologie assistive, perché alcuni componenti utilizzati non sono conformi alle WCAG e richiedono ulteriori sforzi per essere più accessibili. Ci concentriamo costantemente sulla correzione di importanti componenti interattivi in base alla loro popolarità e importanza. Fateci sapere se riscontrate problemi con l'utilizzo di moduli e componenti interattivi, in modo da stabilire meglio le priorità e renderli più accessibili il prima possibile.
Google Maps: Utilizziamo Google Maps per mostrare le nostre località e molto altro ancora. Le informazioni geospaziali sul Web non sono adeguatamente coperte dagli standard Web e quasi sempre falliscono almeno in alcuni punti delle WCAG. Ciò può creare barriere significative all'uso efficace da parte di gruppi di persone, in particolare di coloro che non possono vedere lo schermo. Google sta lavorando ad alcuni miglioramenti, ma non rivendica la conformità poiché è molto difficile fornire tutte le informazioni necessarie solo in forma di testo. Contattateci se avete bisogno di descrizioni alternative.

Approccio di valutazione

TOMRA Systems ASA ha valutato l'accessibilità di TOMRA.com attraverso una valutazione manuale da parte di uno specialista certificato in accessibilità web sulla base della metodologia di valutazione WCAG.

Reclami formali

In caso di problemi di accessibilità, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Vi contatteremo il prima possibile e faremo del nostro meglio per fornire soluzioni. Nel caso in cui desiderate registrare un reclamo formale relativo all'accessibilità, potete farlo utilizzando il nostro portale di notifica.

Questa dichiarazione è stata creata il 20 giugno 2023 utilizzando lo strumento W3C Accessibility Statement Generator.

Dichiarazione di accessibilità per tomra.com