Service et assistance pour les solutions TOMRA Mining

Assistance à la clientèle – Garantir la disponibilité, les performances et une très grande satisfaction.

Optimiser la disponibilité et l’efficacité de vos opérations, minimiser leur impact sur l’environnement et garantir votre rentabilité : nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés au quotidien. En tant que partenaire de service et d’assistance, nous sommes toujours à vos côtés : grâce à la surveillance et à la maintenance continues du système basées sur les données générées par nos capteurs intelligents, nous minimisons les temps d’arrêt de votre équipement, améliorons ses performances de tri, réduisons l’empreinte carbone de votre exploitation et réduisons vos dépenses d’investissement.

Notre mission est votre réussite : du service technique de première classe – et, dans la mesure du possible, de l’assistance à distance – aux contrats de service sur mesure avec la garantie de pièces de rechange rapides installées par nos ingénieurs experts ; de la formation au logiciel auto-apprenant, en passant par les kits de pièces de rechange et bien plus encore, nous mettons tout en œuvre pour que votre solution TOMRA Mining réponde à toutes vos exigences et fonctionne toujours au mieux de ses capacités.