Bu Gizlilik Bildirimi size gizlilik uygulamalarımız ve -çevrimiçi faaliyetlerinizden toplanabilecek bilgiler dahil olmak üzere- sizinle ilgili bilgi toplama ve kullanma şeklimize yönelik tercihleriniz hakkında bilgi vermektedir. Bu Gizlilik Bildirimi tüm TOMRA şirketlerinin yanı sıra TOMRA'ya ait web siteleri, etki alanları, servisler, uygulamalar ve ürünler için geçerlidir.
Bu Gizlilik Bildirimi üçüncü taraf uygulamaları, ürünler, servisler, web siteleri veya web platformlarında kontrolümüz altında sunduğumuz bağlantılar aracılığıyla erişilebilen sosyal medya özellikleri için geçerli değildir. Bu bağlantılara erişmek, TOMRA kontrollü web sitelerinden çıkmanıza neden olacaktır ve üçüncü bir tarafın hakkınızda bilgi toplamasına veya paylaşmasına neden olabilir. Biz bu üçüncü taraf web sitelerini veya onların bizimkilerden farklı olabilen gizlilik uygulamalarını kontrol etmiyor, onaylamıyor veya temsil etmiyoruz. Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılmasına izin vermeden önce, etkileşime gireceğiniz herhangi bir sitenin gizlilik politikasını gözden geçirmenizi öneririz.
Bu Gizlilik Bildirimi'nin İngilizce sürümü ile herhangi bir çevirisi arasında tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon öncelikli olacaktır. TOMRA Gizlilik Bildirimi'ni indirmek için tıklayın.
HANGİ VERİLER TOPLANIR
Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlayan veya sizin doğrudan ya da dolaylı olarak teşhis edilebileceğiniz tüm bilgilerdir. Kişisel verilerinizi, siz TOMRA çevrimiçi platformlarını kullanırken veya TOMRA temsilcileri ile görüşmeleriniz ya da yazışmalarınız sırasında toplayabiliriz.
Sizden topladığımız kişisel veriler, bizimle karşılıklı iletişiminizin niteliğine veya kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdakileri içerebilir:
Doğrudan sağladığınız bilgiler
-
İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, posta adresiniz, telefon numaranız, faks numaranız, e-posta adresiniz ve benzer diğer iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere, kişisel ve/veya iş iletişim verilerinizi toplayabiliriz.
- Ödeme Bilgileri: Banka/kredi kartı numaraları, güvenlik kodu numaraları ve ilgili diğer fatura bilgileri dahil olmak üzere, ödemelerin işlenmesi ve sahtekarlığın önlenmesi için gerekli verileri topluyoruz.
- Hesap Bilgileri: TOMRA servislerini satın alma veya bunlara kaydolma şekliniz, işlemleriniz, faturalama ve destek geçmişiniz, kullandığınız TOMRA ürün ve/veya hizmetleri ve oluşturduğunuz hesap ile ilgili diğer bilgileri topluyoruz.
- Konum Bilgileri: Konum-tabanlı servisleri etkinleştirdiğinizde veya konumla ilgili bilgileri sağlamayı seçtiğinizde, coğrafi konum belirleme verilerinizi toplayabiliriz.
- Güvenlik Kimlik Bilgileri: Kimlik doğrulama ve TOMRA hesaplarına erişim için gerekli olan kullanıcı kimliklerini, parolaları, parola ipuçlarını ve benzer güvenlik bilgilerini topluyoruz.
- Demografik Veriler: Aralarında ülke, cinsiyet, yaş, tercih edilen dil, genel eğitim ve istihdam geçmişi ve genel iş ilgi alanının da bulunduğu bazı demografik verileri toplayabilir veya üçüncü taraflardan alabiliriz.
- Tercihler: Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili (gerek bize bildirdiğiniz, gerekse sizin hakkındaki bilgilerden çıkarımda bulunduğumuz) tercihleriniz ve ilgi alanlarınız ve bizden ne şekilde bildirim almak istediğiniz hakkında bilgiler topluyoruz.
- Sosyal Medya Verileri: Sosyal ağlarınızla bilgiler paylaşmanıza ve çeşitli sosyal medya sitelerinde bizimle karşılıklı iletişim kurmanıza olanak sağlayacak sosyal medya özellikleri sunabiliriz. Bu özellikleri kullanmanız, özelliğe bağlı olarak, sizinle ilgili bilgilerin toplanmasına veya paylaşılmasına neden olabilir. Bilgilerin bu siteler tarafından toplanabileceğini, kullanılabileceğini ve paylaşılabileceğini anladığınızdan emin olmak için, gizlilik ilkelerini ve kullandığınız sosyal medya sitelerindeki ayarları gözden geçirmenizi öneririz.
- Diğer Benzersiz Tanımlama Bilgileri: Sizden topladığımız diğer benzersiz bilgilere örnek olarak şunları verebiliriz: ürün seri numaraları, şirket temsilcileri, yardım masaları veya diğer müşteri destek kanalları ile karşılıklı iletişiminiz sırasında bizzat, çevrimiçi, telefon ya da posta yoluyla sağladığınız bilgiler, müşteri anketlerinde veya yarışmalarda verdiğiniz yanıtlar veya hizmetlerimizin teslimini ya da sorularınızı yanıtlamamızı kolaylaştırmak için bize verdiğiniz ek bilgiler. Talep ettiğimiz kişisel bilgileri bizimle paylaşmak zorunda değilsiniz, ancak bilgileri paylaşmamayı tercih ettiğiniz takdirde size bazı durumlarda servislerimizi ya da birtakım özel işlevlerimizi sağlayamayabilir veya bazı sorularınıza yanıt veremeyebiliriz.
TOMRA servislerini kullanımınız hakkında otomatik olarak toplanan bilgiler
- Cihaz Verileri: Bilgisayarınız ve/veya tarama cihazınız ile ilgili olarak şu bilgileri topluyoruz: işletim sistemi, bölge, dil, saat dilimi, model numarası, tarayıcı sürümü, bilgisayarınızın üreticisi, bağlantı noktası, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, reklam tanımlayıcıları ve ürüne göre değişen ek teknik bilgiler.
- Web Sitesi Tarama Verileri: TOMRA web sitelerine yaptığınız ziyaretler ve bu web sitelerindeki etkinlikleriniz, görüntülediğiniz ve karşılıklı iletişim kurduğunuz içerikler (ve tüm reklamlar) dahil olmak kaydıyla, bizim adımıza başka bir şirket "tarafından çalıştırılan" uygulamalar veya web siteleri, içinden geldiğiniz web sitesi adresi ve diğer tıklama davranışları hakkında bilgi topluyoruz. Bu bilgilerin bazıları, çerezler gibi otomatik veri toplama araçları kullanılarak toplanmaktadır.
- İsimsiz (Anonim) veya Toplu Veriler: Anketlere verilen isimsiz yanıtları veya TOMRA servislerinin kullanım şekline ilişkin isimsiz ve toplu bilgileri toplayabiliriz.
Üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler
Ayrıca üçüncü taraf kaynaklardan gelen, güvenilir olduğunu düşündüğümüz ve genel ya da ticari anlamda kullanılabilir olan verileri de toplayabiliriz. Bu bilgiler adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, tercihleriniz, ilgi alanlarınız gibi kişisel bilgileri ve birtakım demografik verileri içerebilir. Kişisel veriler, örneğin uygulamalarımıza sosyal medya oturumları üzerinden erişmeniz sırasında toplanabilir (örneğin, uygulamalarımıza Facebook veya diğer sosyal medya kimlik bilgilerini kullanarak giriş yaptığınızda). Aldığımız temel bilgiler, sosyal ağ hesabınızın gizlilik ayarlarına bağlı olabilir. Ayrıca TOMRA servislerini bir TOMRA ortağından satın alıyorsanız, bu ortaktan satın alma işleminizle ilgili bazı bilgiler de edinebiliriz. Gerektiğinde, sahtekarlığı önleme kurumlarından veya kredi tayinleri ile bağlantılı kredi raporlama kuruluşlarından da bilgi alabiliriz.
Ayrıca toplu veya kimlik saptaması yapılamayan demografik veriler/profil verileri gibi kişisel olmayan verileri kurumsal veri, analiz ve yazılım hizmetleri sağlama konusunda uzman şirketler gibi üçüncü taraf kaynaklardan da alabiliriz.
Veri doğruluğunu garantilemek ve size daha iyi kişiselleştirilmiş hizmetler, içerik, pazarlama ve reklamlar sunarak üstün bir müşteri deneyimi sağlamak için, yukarıda özetlenen farklı kaynaklardan topladığımız bilgileri birbirleriyle ilişkilendirebilir veya birleştirebiliriz. Örneğin, genel coğrafi bölgenize ulaşmak için, ticari kaynaklardan edinilen coğrafi bilgileri, otomatik veri toplama araçlarımızın topladığı IP adresleri ile karşılaştırabiliriz. Bilgiler, bir çerez (tanımlama bilgisi) veya hesap numarası gibi benzersiz bir tanımlayıcı ile de ilişkilendirilebilir.
TOPLANAN VERİLER NASIL KULLANILIR
Biz kişisel verileri TOMRA ile ilişkinizi yönetmek ve bizimle olan deneyiminizi ve karşılıklı iletişiminizi kişiselleştirerek size daha iyi hizmet vermek için topluyor ve kullanıyoruz. TOMRA, sağladığınız bilgileri AB'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumlu şekilde işleyecektir (toplayacak, saklayacak ve kullanacaktır). Bilgilerinizi doğru ve güncel tutmaya ve gerekli olandan daha uzun süre saklamamaya gayret edeceğiz. TOMRA yasalar uyarınca, gelir vergisi ve denetim için gerekli veriler gibi bilgileri muhafaza etmek zorundadır. Belirli türdeki kişisel verilerin ne kadar süreyle muhafaza edileceği, iş sektörüne özel gereklilikler ve uzlaşılan uygulamalar tarafından da yönetilebilir. Kişisel veriler, duruma özel iş gereksinimlerine bağlı olarak, belirtilen dönemlerden daha uzun süre de muhafaza edilebilir.
Verilerinizi kullanma şeklimiz için aşağıdaki örnekleri verebiliriz:
Müşteri deneyimi
Size doğru iletişim ve kayıt bilgilerini koruyarak sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak, kapsamlı müşteri desteği sunmak, ilginizi çekebilecek ürün, hizmet ve özellikler sunmak. Verilerinizi size özel bir deneyim sunmak, aldığınız içeriği kişiselleştirmek ve TOMRA servislerini kullanmanıza dayalı öneriler oluşturmak için de kullanabiliriz.
İşlem desteği
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin işlem ve siparişlerinizi tamamlamanızda, hesabınızı yönetmenizde, ödemeleri işleme almanızda, sevkiyatları ve teslimatları düzenlemenizde ve onarım ve iade işlemlerini kolaylaştırmanızda size yardımcı olmak.
Ürün desteği ve geliştirilmesi
Garanti desteği, gerekli bellenim ve yazılım güncellemeleri ve cihaz veya servisin kesintisiz çalışmasını sağlayacak uyarılar dahil olmak üzere, ürünlerimiz, çözümlerimiz, servislerimiz ve desteğimizin performans ve çalışmasını iyileştirmek.
İdari bildirimler
Sizinle TOMRA servisleri hakkında iletişim kurmak. İdari bildirimlere örnek olarak şunlar verilebilir: soru veya taleplerinize verilen yanıtlar, servis tamamlama veya garanti ile ilgili bildirimler, güvenlik amaçlı geri çağırma bildirimleri veya şirket birleşmeleri, satın almalar veya elden çıkarmalarla ilgili uygun kurumsal güncelleştirmeler.
Güvenlik
Web sitelerimizin, ürünlerimizin, özelliklerimizin ve servislerimizin bütünlüğünü ve güvenliğini korumak ve sürdürmek ve güvenlik tehditlerini, sahtekarlıkları veya bilgilerinizi tehlikeye atabilecek diğer kriminal veya kötü amaçlı faaliyetleri algılamak ve önlemek. Bizimle karşılıklı iletişim kurduğunuzda, size kişisel verilerinize erişim izni vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için, bir parola ve kullanıcı kimliği kullanma zorunluluğu gibi makul tedbirler de uygulayacağız. Fiziksel alanlarımızı korumak için CCTV gibi ek güvenlik önlemleri de uygulayabiliriz.
Ticari işlemler
İşe alma, kimliğinizi doğrulama, kredi başvurusu yaptıysanız kredi kararı verme, ticari araştırmalar ve analizler gerçekleştirme, kurumsal raporlama ve yönetim, personel eğitimi ve kalite güvencesi amaçları (müşteri destek birimimize gelen çağrıların izlenmesi veya kaydedilmesini içerebilir) ve sosyal yardımlar dahil olmak üzere, olağan ticari işlemleri yürütmek.
VERİ PAYLAŞIMI
Yalnızca önceden izninizi alarak ya da başka şekilde yasal açıdan gerekli durumlarda gerçekleştirmek kaydıyla ve sizinle iletişimimiz sırasında meşru bir amaç için gerektiği takdirde, kişisel verilerinizi TOMRA ile sözleşmeli üçüncü taraf servis sağlayıcılarına aktarabiliriz. Verilerinizi paylaşabileceğimiz tüm üçüncü taraflar, bilgilerinizi güvenli bir şekilde tutmak ve bunları yalnızca bizim adımıza sağladıkları hizmeti yerine getirmek için kullanmak zorundadırlar. Bu hizmeti yerine getirmek için verilerinize artık ihtiyaç duymadıklarında, bilgileri TOMRA'ın prosedürleri doğrultusunda imha edeceklerdir.
GİZLİLİK TERCİHLERİNİZİ SEÇME
Belirli TOMRA servisleri ile ilgili olarak göndereceğimiz bildirimlere abone olma seçeneğiniz bulunmaktadır. TOMRA'dan genel bildirimler almayı da tercih edebilir ve bu bildirimlerin size teslim edilme şeklini (örneğin posta, e-posta, telefon, faks, cep telefonu veya internet) seçebilirsiniz.
Veri toplama noktasında veya aşağıdaki bölümlerde açıklanan diğer yöntemleri kullanarak, abone olma ya da genel bildirimler alma ile ilgili tercihler yapabilir veya bu tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bu seçenekler öncelikle sipariş tamamlama amaçlı bildirimler, sözleşmeler, destek, ürün güvenliği uyarıları veya bildirimin ana amacının yapısal olarak promosyon (ürün tanıtımı) olmadığı diğer idari ve işlemsel bildirimler için geçerli değildir.
Abone olunan bildirimler
Abone olunan bildirimler sizin tarafınızdan açıkça talep edilen veya almak için onay verdiğiniz e-posta bültenlerini, şirket beyanlarına ilişkin bildirimleri vb. kapsar.
Bültenimize kayıt için, çift-onay adını verdiğimiz bir işlemi kullanıyoruz. Bu, kayıt olduktan sonra size, bildirmiş olduğunuz e-posta adresinize bir e-posta göndererek, bülteni almak istediğinize ilişkin onayınızı talep etmemiz demektir. Kaydınızı 24 saat içinde onaylamadığınız takdirde, bilgileriniz kilitlenecek ve bir ay sonra otomatik olarak silinecektir. Ayrıca, kullandığınız IP adreslerini ve kayıt ve onay zamanlarını da kaydediyoruz. Bu işleminin amacı, kaydınızı kanıtlamak ve gerektiğinde, kişisel bilgilerinizin muhtemel kötüye kullanımını araştırmaktır.
Söz konusu bildirimleri talep etmenizden sonra, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak onları almaktan vazgeçebilirsiniz:
-
E-posta mesajındaki "Vazgeç" veya "Abonelikten Ayrıl" bağlantısını seçin veya her e-posta abonelik bildiriminde yer alan talimatları izleyin.
- Başlangıçta tercihlerinizi kaydettiğiniz web sitesine/sitelerine dönün ve abonelikten ayrılmak için, verilen talimatları izleyin.
- Veri Koruma Yetkilimiz ile iletişim kurun. Adınızı, iletişim bilgilerinizi ve artık almak istemediğiniz TOMRA abonelik veya pazarlama yayınları ile ilgili belirli bilgileri vermeyi unutmayın.
Videoların entegrasyonu
Web sitemizde iki harici üçüncü taraf video platformların birinden entegre edilmiş videolar sunuyoruz: TwentyThree ve YouTube. TwentyThree video platformunda, platformun bildirim servisine özel olarak abone olmadıysanız herhangi bir kişisel veri depolanmaz. YouTube'da yer alan tüm videolar "genişletilmiş veri koruma modu"na entegre edilmiştir; diğer bir deyişle videoları oynatmadığınız takdirde, bir You Tube kullanıcısı olarak sizinle ilgili hiçbir veri aktarılamaz. Yalnızca siz videoları oynatırken, videoyu oynatmanızla ilgili veriler iletilir. Bu veri iletimi üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır.
Google'da oturumunuz açıkken web sitemize entegre edilmiş bir YouTube videosuna tıkladığınızda, oturumunuza ilişkin veriler doğrudan hesabınızla ilişkilendirilebilir. YouTube'un verilerinizi profilinizle ilişkilendirmesini istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumunuzu kapatmalısınız. YouTube, verilerinizi kullanıcı profilleri olarak saklar ve bunları reklam, pazar araştırması ve/veya kendi web sitesinin gereksinimlerine dayalı tasarım amaçları için kullanır. Böyle bir değerlendirme, özellikle (oturum açmamış kullanıcılar için bile) gereksinimlere-dayalı reklamlar sunabilmek ve sosyal ağlardaki diğer kullanıcıları web sitemizdeki etkinlikleriniz hakkında bilgilendirmek için gerçekleştirilir. Bu kullanıcı profillerinin oluşturmasını iptal etme hakkınız vardır; ancak bu hakkı kullanabilmek için YouTube ile irtibat kurmanız gerekir.
YouTube'un veri toplama ve işleme amaç ve kapsamı hakkında ayrıntılı bilgiyi, veri koruma beyanlarında bulabilirsiniz. Burada, gizliliğinizi korumak için haklarınız ve yapılandırma olanaklarınız hakkında daha fazla bilgiye de erişebilirsiniz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google kişisel verilerinizi ABD'de de işlemektedir ve AB-ABD Privacy Shield (Gizlilik Kalkanı) anlaşmasına tabidir: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Maps entegrasyonu
Bu web sitesinde Google Maps hizmetini kullanıyoruz. Bu bize web sitesinde doğrudan etkileşimli haritalar görüntüleme ve harita işlevini uygun şekilde kullanmanızı sağlama olanağı tanır.
Web sitesini ziyaret ettiğinizde Google, web sitemizin ilgili alt sayfasını aradığınız bilgisini alır. Google'da oturum açtıysanız, verileriniz doğrudan hesabınızla ilişkilendirilir. Google'ın verilerinizi profilinizle ilişkilendirmesini istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumunuzu kapatmalısınız. Google, verilerinizi kullanıcı profilleri olarak saklar ve bunları reklam, pazar araştırması ve/veya kendi web sitesinin gereksinimlerine dayalı tasarım amaçları için kullanır. Böyle bir değerlendirme, özellikle (oturum açmamış kullanıcılar için bile) gereksinimlere-dayalı reklamlar sunabilmek ve sosyal ağlardaki diğer kullanıcıları etkinlikleriniz hakkında bilgilendirmek için gerçekleştirilir. Bu kullanıcı profillerinin oluşturmasını iptal etme hakkınız vardır; ancak bu hakkı kullanabilmek için Google ile irtibat kurmanız gerekir.
Bu tür tedarikçilerin veri toplama ve işlemeye yönelik amaç ve kapsamları hakkında ayrıntılı bilgiyi, ilgili veri koruma beyanlarında bulabilirsiniz. Burada, gizliliğinizi korumak için ilgili haklarınız ve yapılandırma olanaklarınız hakkında daha fazla bilgiye de erişebilirsiniz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google kişisel verilerinizi ABD'de de işlemektedir ve AB-ABD Privacy Shield (Gizlilik Kalkanı) anlaşmasına tabidir: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
TOMRA OTOMATİK VERİ TOPLAMA ARAÇLARINI NASIL KULLANIR
TOMRA web sitelerinde çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojileri (toplu olarak "Otomatik Veri Toplama Araçları") kullanıyor ve baz diğer firmaların da kullanmasına izin veriyoruz. Bunu servislerimizi kullanma şeklinizi anlamak; kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş özelliklere ve içeriğe olanak sağlamak; pazarlama çalışmalarımızı en iyi duruma getirmek; ve potansiyel olarak üçüncü taraf reklam şirketlerinin, size internette ilgi alanlarınıza özel reklamlarla hizmet verirken bize yardımcı olabilmeleri için yapıyoruz.
Çerez kullanımımız
Çerezler ya da diğer adıyla tanımlama bilgileri, bir siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza ya da daha teknik olarak ifade edersek bu cihazda kullandığınız tarayıcıya indirilen ve küçük miktarlarda bilgi içeren metin dosyalarıdır. Tarayıcınıza çerezleri yerleştiren yazılım, böylece söz konusu çerez üzerinden belirlenen bilgileri okuyabilir. Çerezler tipik olarak, tarayıcınızı kapattıktan sonra cihazınızda kalmayan "oturum çerezleri" veya genellikle siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar cihazınızda kalan "kalıcı çerezler" olarak sınıflandırılır.
Aşağıda açıklayacağımız farklı işlevleri gerçekleştirmek için, farklı çerezler kullanılır.
Gerekli olan çerezler
Bazı çerezler web sitelerimizde dolaşabilmeniz ve özelliklerini kullanabilmeniz (örneğin web sitesinin güvenli alanlarına erişebilmeniz) için gereklidir. Bu çerezler olmadan, kullandığınız cihaz türüne bağlı olarak uygun içerikleri etkinleştiremeyiz.
Seçimlerinizi hatırlayan çerezler
Bu çerezler, web sitelerimizde yaptığınız seçimleri (örneğin, tercih ettiğiniz dili veya bulunduğunuz bölgeyi) hatırlamamıza ve size geliştirilmiş, daha kişiselleştirilmiş özellikler sağlamamıza olanak tanır. Bu çerezler web sayfalarındaki metin boyutlarında, yazı tiplerinde ve özelleştirebileceğiniz diğer bölümlerinde yaptığınız değişiklikleri hatırlamak için de kullanılabilir. Bunlar -bir video izlemek ya da bir blog'da yorum yapmak gibi- istediğiniz hizmetleri sağlamak için de kullanılabilir. Bu çerezlerin topladığı bilgiler anonim (isimsiz) duruma getirilebilir ve bu çerezler, diğer web sitelerindeki tarama etkinliklerinizi izleyemez.
Deneyiminizi kişiselleştiren çerezler
Çerezleri, web sitemizi kullanma deneyiminizi web sitemizdeki davranışlarınızdan veya -örneğin kayıtlı bir müşteri olduğunuz için- hakkınızda önceden sahip olduğumuz verilerden çıkardığımız bilgilerle kişiselleştirmek amacıyla, web sitelerimizin çalışma biçimlerini ya da görünümlerini değiştirmek için de kullanırız. Bu çerezler bizden aldığınız hizmetleri veya web sitelerimizde sonraki oturumlarınızda size sunulacak içerik, görünüm ve hissi, size özel olacak şekilde uyarlamak için kullanılabilir. Örneğin web sayfalarını kişiselleştirdiğinizde veya ürün veya hizmetler için kayıt olduğunuzda, bir çerez web sunucumuza size özel bilgileri çağırmasında yardımcı olabilir. Web sitelerimizi sonraki ziyaretlerinizde, daha önce sağladığınız bilgiler geri çağrılabilir ve böylece web sitesinin daha önce seçmiş olduğunuz özelliklerini kolayca kullanabilirsiniz. Düzenli olarak birden fazla cihaz veya bilgisayar kullanıyorsanız, kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim yaşamaya devam edebilmeniz için çerezleri birbiriyle ilişkilendirebiliriz. Ayrıca gördüğünüz bilgileri, hakkınızda önceden sahip olduğumuz bilgilere dayanarak kişiselleştirebilir, böylece arama işlemlerinizde daha az zaman harcamanıza yardımcı olabiliriz. Çerezlerin kullanımı sayesinde, sitemize gelen her ziyaretçi yalnızca kendisine özel bir web deneyimi yaşayabilir.
Performans ve analiz amaçlı çerezler
Web sitelerimizi ve servislerimizi -performanslarını zenginleştirmek ve müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin tercihleri doğrultusunda geliştirmek amacıyla- nasıl kullandığınızı görmek için, kendi çerezlerimizi ve/veya üçüncü taraf çerezlerini ve diğer tanımlayıcıları (örneğin Web İşaretleri) kullanıyoruz. Çerezler ve web işaretleri örneğin şunlar için kullanılabilir: farklı tasarımları test etmek ve web sitelerimiz genelinde tutarlı bir görünüm ve his sağlamak; kullanıcılarımızın web sitelerimiz ve bildirimlerimizle nasıl bir etkileşim içinde olduğunu izlemek ve buna ilişkin trend analizleri sağlamak; hataları izlemek ve promosyon kampanyalarımızın etkinliğini ve verimliliğini ölçmek. Örneğin web sitesinin kullanımını ve etkinliğini izlemek için, Google Inc. tarafından işletilen Google Analytics kullanıyoruz.
Toplanan veriler iş analizine, site/platform gelişimine ve performans ölçümlerine yönelik eğilimleri ve kullanım kalıplarını sağlamak üzere, genellikle toplanarak bir araya getirilecektir. Çerezlerimiz veya sonuçta ortaya çıkan analizler, iş ortaklarımızla da paylaşılabilir. Topladığımız bilgi türleri web sitelerimizi ziyaret eden konukların sayısını, oturum açan müşteri sayısını, ziyaret tarihlerini, sitede kalma sürelerini ve web sitelerimizde ve servislerimizde ziyaret ettikleri alanları içerir, ancak genellikle sizi bireysel olarak tanımlamak için kullanılmaz. Ortaklarımızın web sitelerini ziyaret eden konuklar hakkında da benzer bilgiler alabiliriz. Site kullanım verilerinin Google Analytics tarafından toplanmasını istemeyen web sitesi kullanıcıları, Google Analytics 'dışarıda kalma' tarayıcı eklentisini yükleyebilirler. Bu eklenti, web sitelerinde çalışan Google Analytics JavaScript'e (ga.js, analytics.js ve dc.js), bilgilerin Google Analytics'e gönderilmesini önleme talimatı verir. Tarayıcınıza Google Analytics'in kullanımını engelleyen bu eklentiyi yüklemek için Google Analytics 'dışarıda kalma' sayfasını ziyaret edin. Çerezler, web sitelerindeki sosyal medya paylaşım düğmesini kullanarak bilgi paylaştığınızda da kullanılabilir. Sosyal ağ, yaptığınız işlemi kaydedecektir. Bu bilgiler, hedef kitle/reklam faaliyetleri ile ilişkilendirilebilir. Söz konusu üçüncü taraflarca kullanılan çerez tipleri ve onlar tarafından üretilen bilgilerin kullanım şekilleri, bu şirketlerin gizlilik politikaları ile yönetilir.
Diğer otomatik veri toplama araçları
Web İşaretleri
Performansı ölçmek ve size, ilgi alanlarınızla daha ilişkili içerikler ve reklamlar sunmak üzere web sitesini kullanımınız ve e-posta veya diğer bildirimlerle karşılıklı iletişiminiz hakkında bilgi derlemek amacıyla, belirleyeceğimiz üçüncü tarafları kullanabilir ve onlara web işaretleri (genellikle çerezlerle birlikte) kullanmaları için izin verebiliriz. (Bir web böceği veya şeffaf GIF olarak da adlandırılan) web işareti; çevrimiçi içeriğe, videolara ve e-postalara gömülebilen, bir sunucunun cihazınızdan belirli tipte bilgileri okumasına olanak sağlayan, belirli bir içeriği veya belirli e-posta iletisini ne zaman görüntülediğinizi bilen, işareti görüntülediğiniz tarih ve saati saptayan ve cihazınızın IP adresini belirleyen, tipik olarak transparan (genellikle 1 piksel x 1 piksel) bir grafik görüntüsüdür. Örneğin, promosyon e-posta mesajlarımızın açılıp açılmadığını veya bunlar üzerine harekete geçilip geçilmediğini ve postalama araçlarımızın doğru şekilde çalışıp çalışmadığını belirlemek için, promosyon e-posta mesajlarımızda veya bültenlerimizde bazı web işaretleri bulundurabiliriz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
Kişisel verilerinizi bulundurduğumuz veya işlediğimiz zamanlarda, verilerin öznesi aşağıdaki haklara sahip olacaktır:
-
Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını isteme hakkınız bulunmaktadır.
- Düzeltme hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz hatalı ya da eksik verileri düzeltme hakkınız bulunmaktadır.
- Unutulma hakkı: Bazı durumlarda, hakkınızda tuttuğumuz verilerin kayıtlarımızdan silinmesini isteyebilirsiniz.
- İşlemeyi sınırlandırma hakkı: Belirli koşulların karşılanması durumunda, verilerin işlenmesini sınırlandırma hakkınız bulunmaktadır.
- Taşıma hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz verilerin başka bir kuruluşa aktarılmasını isteme hakkına sahipsiniz.
- İtiraz hakkı: Doğrudan pazarlama gibi belirli tipte işleme yöntemlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
- Profil oluşturma dahil olmak üzere, otomatik işlemeye itiraz etme hakkı: Otomatik işleme veya profil oluşturmanın hukuki sonuçlarına bağlı olma hakkınız da bulunmaktadır.
- Yargısal denetim hakkı: TOMRA'nın erişim hakkı kapsamındaki bir talebinizi reddetmesi durumunda, size bunun nedenini açıklayacağız. Aşağıda açıklanan şekilde şikayette bulunma hakkınız vardır. Kişisel verilerinizin işlenmesine dahil olan bir üçüncü taraf varsa, yukarıda belirtilen tüm istekler iletilecektir.
Şikayetler
Kişisel verilerinizin TOMRA tarafından işlenme şekli veya şikayetinizin ele alınma biçimi hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız, yetkili bir denetleyici kuruma ve/veya TOMRA'nın şu iletişim bilgilerinde yer alan Veri Koruma Yetkilisi'ne doğrudan şikayet etme hakkına sahipsiniz: Dpo@tomra.com veya +49 151 22659374.
Sürüm Tarihi: 14 Mayıs 2018