Dela den här sidan

Cyberattack: Information om pant och hanteringsersättning 25.07.2023

Som ni säkert vet har vi på Tomra utsatts för en cyberattack som gör att vi tvingats stänga av vår IT-kommunikation och kan därför inte läsa av pantautomater som ej är uppkopplade.

25 juli 2023

På grund av att alla pantmaskiner ej är online och kan ladda över pantdata till Returpack kommer endast de maskiner som är uppkopplade att få sin pant och hanteringsersättning denna vecka. Övriga butiker kommer få sin ersättning så fort pantautomaten är online igen. Pantdatan lagars i pantautomaten och så snart pantautomaten är online igen så kommer den att läsas av och utbetalning från Returpack kommer att ske. Har ni frågor gällande betalningar vänligen kontakta Returpacks kundtjänst:

Email: kundtjanst@returpack.se

Telefon: 011-19 19 80

Vi jobbar fortfarande med att få upp samtliga maskiner online så fort som möjligt.