Garantimos que a máquina que você comprou é fabricada com precisão, instalada e comissionada desde o início. Dependendo de quais pacotes você escolher, oferecemos o suporte para que você maximize a vida operacional das máquinas da TOMRA através de manutenção e otimização regulares. As ofertas da TOMRA Care também oferecem suporte para ampliar o tempo de atividade das suas operações, pois entendemos a importância da sustentabilidade.
Instalação e mais
Você comprou os equipamentos da TOMRA. Nós garantimos que as máquinas sejam corretamente instaladas, calibradas e otimizadas para sua aplicação e seus materiais específicos. E, como uma máquina sem operação adequada é inútil, fornecemos as instruções iniciais no local, para que você esteja no caminho certo. O serviço completo que oferecemos se traduz em minimização de perdas de produção para você.
Entre em contato conosco para saber mais sobre:Instalação da TOMRA, Comissionamento da TOMRA e Instruções da TOMRA.
Serviço Plus
Agora que você está operando a todo vapor, a TOMRA Care oferece opções para ajudá-lo na sua jornada. Quer seja por telefone, conexão remota ou no local, o acesso rápido e confiável aos engenheiros de assistencia técnica da TOMRA geralmente ajuda a evitar perdas sérias de produção. Nossa experiência estabelecida nos permite oferecer suporte às equipes de serviço locais ou, se necessário, realizar tarefas do início ao fim, o que requer maior entendimento e conhecimento aprofundado. Nossas opções o ajudam a garantir que cada minuto conta.
Entre em contato conosco para saber mais sobre: TOMRA Phone, TOMRA Connect, TOMRA 24/7 Phone e TOMRA On-Site.
Estoque de peças
As máquinas da TOMRA estão entre as melhores e mais confiáveis do mercado de separação baseada em sensores. No entanto, a operação normal resulta em desgaste dos componentes, tornando a reposição de peças uma parte necessária do negócio. Para reduzir o tempo ocioso, recomendamos ter um inventário mínimo de peças de reposição no local e oferecemos pacotes atrativos. Claro, também é possível pedir as peças conforme a necessidade. Qualquer escolha sua, oferecemos uma variedade de opções para atender às suas necessidades individuais.
Entre em contato conosco para saber mais sobre: TOMRA Parts-on-Demand, TOMRA Parts-on-Site, TOMRA Parts Sets and TOMRA Parts Repair.
Especialistas em ação
Como em muitas situações, a prevenção é o melhor remédio. Manter suas máquinas TOMRA com desempenho máximo é a maior prioridade, para você e para nós. Oferecemos vários pacotes de prevenção, com a meta de manter o seu equipamento TOMRA funcionando em níveis excepcionais. Você decide a constelação de visitas dentro das várias opções. Fazemos o resto.
Entre em contato conosco para saber mais sobre: TOMRA Perform Contract, TOMRA On-Demand e TOMRA Perform Tour.
Atualização para o futuro
A TOMRA nunca está parada. Como pioneira na separação baseada em sensores, oferecemos aos nossos clientes acesso a algumas das tecnologias mais avançadas do mercado. Quer sejam atualizações em hardware ou em software, nós oferecemos suporte para que você amplie a vida útil de sua máquina, aumentando, assim, seu ROI. Quando as atualizações não proporcionam mais os resultados que você precisa, nosso programa de substituição garante que sua instalação continue a funcionar com a máxima eficiência e lucratividade.
Entre em contato conosco para saber mais sobre: TOMRA Hardware, TOMRA Software e TOMRA Replace.