A gestão digital da MRAV significa... retornos mais elevados

Até 47% dos clientes combinam a reciclagem com as suas deslocações para fazer compras; e as ferramentas digitais ajudam-no a tornar a sua loja na primeira escolha*.

… melhor envolvimento do cliente

Torne a reciclagem na sua loja numa parte integrante das vidas dos seus clientes, através da ligação à aplicação myTOMRA e certificando-se de que a sua MRAV está pronta para a reciclagem quando eles também estiverem.

… e operações na loja mais eficientes

A monitorização em tempo real do estado das MRAV e os relatórios de utilização semanal ajudam-no a planear as necessidades ao nível de funcionários, para um maior período de disponibilidade e um apoio ao cliente permanente.

Um nível de benefícios completamente novo que já está incluído no seu investimento.

O pacote de iniciação digital da TOMRA faz com que o seu programa de reciclagem funcione de forma ainda mais determinada na sua loja, sem quaisquer custos adicionais.

Ajude também a garantir uma excelente experiência de reciclagem para os seus funcionários.

Os seus colaboradores podem ser proativos e sentirem-se com o controlo da manutenção das suas MRAV, desde a limpeza às mudanças de contentores, com ferramentas digitais que tornam a gestão mais transparente e eficiente.

Devolva aos seus clientes o tempo que passam na fila de espera.

Maximize o tempo de atividade e a eficiência da devolução, para que os clientes possam passar menos tempo à espera de reciclar e mais tempo a comprar na sua loja.

A excelente experiência de reciclagem de um cliente começa antes de este chegar à sua loja.

Os seus clientes vivem num mundo digital e a myTOMRA serve de ponto de encontro. Aumente os benefícios da reciclagem na sua loja através da personalização da experiência dos clientes e da integração com os respetivos estilos de vida.

Escolha o que funciona para si.

As ferramentas digitais da TOMRA oferecem mais benefícios quando trabalham em conjunto, mas estão todas disponíveis individualmente para que possa decidir quais são as mais benéficas para a sua loja.

Especificações do produto

MyTOMRA: Torne-se a loja preferida dos seus clientes.

• Coloque a sua loja no mapa, para que os seus clientes possam ver que está aberta e pronta para a reciclagem.
• Os clientes fazem a leitura do respetivo código de barras pessoal ou código QR na sua MRAV para estabelecerem ligação à respetiva conta myTOMRA.
• Os vales digitais disponibilizam pagamentos sem papel que permitem que os seus clientes recebam o reembolso em quaisquer localizações da sua loja ou através de um fornecedor terceiro, como o PayPal.
• Os perfis pessoais, a ludificação e a partilha de redes sociais tornam a ação de fazer o que está certo em fazer uma coisa divertida.
• Integre a experiência de reciclagem dos seus clientes com o programa de fidelização da sua loja, através da aquisição de serviços API adicionais.

Notify+Assist Basic: Maximize o tempo de atividade com a monitorização em tempo real.

• A monitorização remota e as notificações mantêm o estado da sua frota de MRAV na ponta dos seus dedos.
• As notificações instantâneas ajudam-no a garantir que está preparado para os seus clientes quando estes estiverem prontos para reciclar consigo.
• Apoie os seus colaboradores com instruções na aplicação, para que encontrem a fonte de problemas comuns e possa retomar rapidamente a sua atividade comercial.

Compilação semanal: Inteligência na sua caixa de entrada.

• Acompanhe o desempenho da sua MRAV e planeie para a máxima eficiência.
• Todas as semanas irá receber um relatório individual com indicações sobre os dados mais importantes que o ajudam a fazer escolhas inteligentes:
• Quantos recipientes recolheu a sua loja
• O impacto ambiental do seu programa de reciclagem
• Quantos clientes serviu a sua MRAV
• Valor total do pagamento de reembolsos
• Número de programas de limpeza concluídos pelos colaboradores

Não encontra o que procura? Podemos responder a quaisquer questões e prestar aconselhamento especializado sobre a compatibilidade da máquina, a subscrição e as opções de integração. Contacte-nos AQUI  para saber mais.