TOMRA's wereldwijde expertise inzetten om de uptime van machines te maximaliseren
TOMRA's technologiekeuze maakt het ook mogelijk om geavanceerde tools te gebruiken, zoals Smart Glasses, die een Augmented Reality interventie op afstand mogelijk maken waardoor de technicus van de klant of Field Service Engineer ter plaatse zijn handen vrij heeft om met maximale veiligheid te werken.
TOMRA Visual Assist verbindt ook onze experts op het gebied van specifieke toepassingen of technische problemen met de Field Service Engineer ter plaatse. Dit stelt de Field Service Engineers in staat om snel een breed scala aan problemen op te lossen met de extra ondersteuning van de expert.
TOMRA Visual Assist is ook een waardevol hulpmiddel om training te geven en de gespecialiseerde kennis van hoogopgeleide productexperts te delen met TOMRA's buitendienst.
TOMRA's brede en groeiende digitale aanbod
TOMRA Assist maakt deel uit van TOMRA Food's uitgebreide aanbod van digitale diensten die het volledige traject van de klant dekken: serviceondersteuning met TOMRA Care, training met TOMRA Academy, hulp op afstand met TOMRA Assist, testen en demonstraties via TOMRA Explore, opleiding via TOMRA Talks en verbonden diensten via TOMRA Insight.