TOMRA R1 herättänyt ennennäkemättömän paljon kiinnostusta
TOMRA R1 lanseeraus on saanut valtavan määrän mediajulkisuutta ja se on herättänyt todella suuren kiinnostuksen jopa kansainvälisestikin. Uutinen TOMRA R1 palautusautomaatista noteerattiin välittömästi erittäin laajasti lähestulkoon kaikissa Suomen päämedioissa. Aiheesta uutisoitiin kattavasti lehdistön, TV:n, radion, internetin ja sosiaalisen median kanavissa. Myös kuluttajien kiinnostus ja positiivinen vastaanotto on näkynyt mm. sosiaalisessa mediassa käydyissä keskusteluissa, jossa palaute on ollut suorastaan ylistävää. Myymälät ovat myös saaneet paljon positiivista palautetta suoraan asiakkailtaan ja kuluttajat odottavat malttamattomina, milloin tämä "ihmelaite" asennetaan heidän lähistölle.
TOMRA R1 levittäytyy kiihtyvään tahtiin ympäri Suomen
TOMRA R1-automaattien suuri kysyntä on yllättänyt positiivisesti. Vuoden 2020 aikana R1-laitteita asennetaan yhteensä 14 kappaletta Prismoihin, S-Marketteihin sekä K-Citymarketteihin ympäri Suomen. Katso sivun alalaidassa olevasta kartasta, minne TOMRA R1-automaatteja jo on asennettu.
TOMRA R1 parantaa asiakaskokemusta
Suomen ensimmäinen TOMRA R1 lanseerattiin Vantaalle K-Citymarket Tammistoon. Kauppias Kimmo Sivonen on ollut todella tyytyväinen investointiinsa ja jo muutaman päivän kokemuksen jälkeen hän totesi: ”Parasta tässä on, ettei tyhjiin pakkauksiin enää tarvitse koskea, vaan ne voi kaataa suoraan automaattiin. Asiakkaat arvostavat nopeaa palautusta ja sitä, ettei käsiä tarvitse liata. Onhan tämä hieno ja asiakasystävällinen laite. Kun laitteen on nähnyt toiminnassa, miettii, miksei tätä ei ole keksitty aiemmin. Asiakkaiden tarvitsee vaan kaataa tyhjät juomapakkaukset automaattiin, ottaa kuitti ja tulla ostoksille. Uskon, että laite houkuttelee asiakkaita meille ja tekee palauttamisesta miellyttävämpää.”
Helsingin ensimmäinen ja samalla myös Suomen ensimmäinen kauppakeskus, johon TOMRA R1 asennettiin, sijaitsee Kannelmäessä. Kauppakeskus Kaaren Prismajohtaja Ilkka Riiali näkee myös uuden pullonpalautusautomaatin kaupalle tuomat edut. ”Uskomme uuden TOMRA R1 -laitteen kasvattavan palautusmääriä edelleen. Varsinkin suuria määriä palauttaessa, palautustapahtuma myös nopeutuu merkittävästi. Muovipullot ja tölkit voi nyt kaataa suoraan automaattiin, eikä niitä tarvitse syöttää yksitellen. Uskon, että asiakkaat pitävät sekä nopeudesta, että siitä etteivät kädet tahmaannu. Pullot automaattiin, kuitti käteen ja kauppaan ostoksille”, tuumaa Kannelmäen Kaaren Prismajohtaja, Ilkka Riiali.
Myös Turun K-Citymarket Kupittaan kauppias Hannu Aaltonen kehuu uutta laitteistoa: ”Näin isoa juttua kuin TOMRA R1 -laite on, ei kuluttajan kannalta ole päivittäistavarakauppaan tullut tällä vuosituhannella. Uskon, että TOMRA R1 -laitteesta tulee kaupalle kilpailuvaltti, sillä asiakkaat asioivat siellä missä asiakaskokemus on sujuvaa ja siistiä.”
Palautusennätyksiä rikottu
Palautusmäärät R1-kohteissa ovat kasvaneet huimasti, jopa yli tuplaantuneet. Vantaalla K-Citymarketissa Tammistossa tehtiin pian lanseerauksen jälkeen palautusennätys, kun pelkästään TOMRA R1-palautusautomaattiin palautettiin yhden päivän aikana yli 28 000 juomapakkausta. Kun asennuksesta oli kulunut vain 1,5 kuukautta, oli KCM-Tammiston R1:een palautettu huikeat miljoona pakkausta! K-Citymarket Kupittaalla Turussa järjestettiin leikkimielinen ennätysjahti ja uudeksi maailmanennätykseksi kirjattiin 33 328 pakkausta yhden vuorokauden aikana pelkästään TOMRA R1-automaattiin! Asiakkaat selvästi arvostavat puhdasta ja kätevää palautustapaa ja ovat valmiita tulemaan pitemmänkin matkan päästä kokeilemaan tätä uutta "palautusmyllyä". Voidaankin sanoa, että TOMRA R1 suorastaan houkuttelee asiakkaita myymälään.