suomi (Finnish)
Share this page

Forssassa laulaa uudet palautusautomaatit

K-Citymarket Forssa pisti pullonpalautuksensa vuoden 2020 lopulla kertaheitolla uuteen uskoon. Uudistuksen myötä myymälän pullonpalautusmäärät ovat reilusti tuplaantuneet.

22 tammikuuta 2021

Forssan Kutomon kauppakeskuksessa sijaitsevan K-Citymarketin juuri uudistetulla pullonpalautusalueella komeilee kolme uutta Tomran pullonpalautusperheen jäsentä: kaksi komeaa Tomra T9 veljestä sekä yksi pullojen suursyömäriksikin tituleerattu TOMRA R1.

Kaikki K-Citymarket Forssan uudet automaatit ovat saaneet pintaansa upeita, vanhoja valokuvia, jotka muistuttavat Forssan Kehräämön ja Kutomon alueiden historiasta sekä tuovat pullonpalautusalueelle ainutlaatuista ilmettä.

Pullonpalautuksen huikea hyppy
Yli 25 vuotta kaupan alalla toiminut Forssan Citymarket kauppias Mikko Virtanen avaa TOMRA R1:n luukun ja kippaa kassillisen muovipulloja yhdellä kaadolla tölkkiahmatin kitaan.

Pullonpalautusalueen ilma täyttyy pullojen kolinasta ja kone sujauttaa sukkelasti kuitin ulos. Koko prosessiin hurahtaa aikaa muutama minuutti.

”Pullonpalautuksessa on tapahtunut huikea hyppy tällä vuosituhannella”, Virtanen toteaa ja muistelee, kuinka vielä 90-luvun puolivälissä koneisiin laitettiin muovipulloja pystyyn ja toivottiin sormet ristissä, että ne pysyisivät pystyssä ja kone saisi nielaistua ne nikottelematta.

Sata pulloa kerralla kuiluun
”Tekniikka on kehittynyt hurjasti ja nyt TOMRA R1 on tuonut meidät siihen pisteeseen, että asiakas voi roiskaista yli sata muovipulloa kerralla kuiluun, painaa luukun kiinni ja vihellellä vieressä”, Virtanen kiteyttää.

Tekninen kehitys ja koneiden nopeus näkyy myös K-Citymarket Forssan pullojen palautusmäärissä. ”Myymälän pullonpalautusmäärät ovat jo nyt tuplaantuneet – kiitos entistä ehompien ja nopeampien koneiden, jotka asiakkaat ovat ottaneet avosylin vastaan”, Virtanen toteaa.

Asiakaskokemus on tärkein
Kauppias Mikko Virtasen mukaan huippunopea TOMRA R1 on hieno innovaatio, joka on lähtenyt kuluttaja-asiakkaan tarpeesta.

”Asiakaskokemus on meille aina tärkein – ja nyt pullonpalautus on osattu tehdä asiakkaalle niin vaivattomaksi kuin mahdollista”, Virtanen toteaa.

”Lisäksi se on onnistuttu tekemään niin, että se helpottaa kaupanpäällisenä myös henkilökunnan työtä”, Virtanen jatkaa.

Myös Tomran T9:t niittävät Virtaselta kehuja hyvästä laulukunnostaan. ”Ei meidän asiakkaiden tarvitse muidenkaan automaattien edessä odotella, sillä ne ottavat pulloja vastaan sitä mukaan, kun käsi käy”, Virtanen kertoo.

Niin siistiä ja sujuvaa
Samoilla linjoilla on Forssan K-Citymarketin pullonpalautusalueelle pyyhältävä asiakas Enni Lahtinen, jolle TOMRA R1 on tullut tutuksi jo edellisellä pullojenpalautuskerralla.

”Kyllä tällaisiin koneisiin kelpaa pulloja palautella – niin siistiä ja sujuvaa tämä on”, Enni sanoo ja antaa TOMRA R1:lle erityiskiitoksen siitä, ettei tyhjiin juomapakkauksiin tarvitse enää koskea käsin.

”Pullothan voi lajitella jo kotona valmiiksi siten, että laittaa lasipullot erilliseen pieneen pussiin ja muovipullot sekä tölkit suurempaan säkkiin, jolloin ne voi sitten kaupassa kipata kätevästi suoraan R1-automaattiin”, Enni jatkaa.

Pullohuone kuin paperikonesali
Kauppias Virtasen mukaan pullonpalautusjärjestelmien tekninen pyrähdys näkyy myös pullohuoneen puolella.

”Tämän päivän pullohuone on siisti paikka, joka alkaa muistuttaa enemmän paperikonesalia ja jossa on mukava tehdä töitä”, Virtanen tuumaa.

Äppi kertoo koneiden kuulumiset
Yksi tekninen harppaus on Virtasen mukaan Tomran kehittämä sovellus, joka kertoo kaupan henkilökunnalle pullonpalautuskoneiden kuulumiset.

Kätevän sovelluksen avulla henkilökunta saa esimerkiksi puhelimilleen tiedon, milloin automaattien säiliöt ovat täyttymässä.

”Näin henkilökunta voi ajoittaa säiliöiden vaihdot niin, että pullonpalautus rullaa keskeytyksettä, eivätkä asiakkaat joudu turhaan odottelemaan”, Virtanen summaa.