Huolto ja tuotetuki
TOMRAn huolto- ja tukipalvelut auttavat asiakkaita ja tarjoavat huolenpitoa koko laitteiston elinkaaren ajan. Toimiva palautusjärjestelmä on tärkeä osa asiakaskokemusta ja kierrätystä ja siksi tärkeää myös meille. TOMRAn ammattitaitoinen huoltotiimi valvoo palautusjärjestelmän toimintaa ja huolehtii laitteista, jolloin myymälän henkilökunta voi rauhassa palvella omia asiakkaitaan.
TOMRAn koko maan kattava huoltoverkosto ja asiakastuki palvelee laajojen aukioloaikojen puitteissa numerossa 09-825 48 230 tai osoitteessa asiakaspalvelu@tomra.com. TOMRAn tekninen puhelintuki on maksuton sopimus- ja takuuasiakkaillemme. Muilta asiakkailtamme, sekä takuuajan päätyttyä, veloitamme puhelimitse annetusta teknisestä tuesta 61,11 eur (alv 0%) tai ketjukohtaisen sopimuksen mukaisen maksun.
Verkkokaupastamme voi kätevästi tilata erilaisia tarvikkeita TOMRA-pullonpalautuslaitteistoonne. Verkkokaupasta saa myös hyödyllistä tietoa myymälän arkea helpottavista huoltopalveluista, ylläpitosopimuksista ja digitaalisista tuotteistamme. Lue lisää verkkokaupastamme täältä.