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TESTIMONIO DEL CLIENTE JG PEARS, REINO UNIDO

JG Pears es una empresa familiar fundada en 1972 por Jeff Pears, que la desarrolló para convertirse en un procesador líder de subproductos animales y residuos de alimentos más importantes de Reino Unido.

01 abril 2020

JG Pears recoge material de la hostelería, agricultores, mataderos y plantas de procesamiento de carne de todo el país y lo procesa para hacer productos premium. Entre ellos se incluye una gama exclusiva de fertilizantes orgánicos, así como harinas y grasa, que suministra a fabricantes de piensos para animales y acuicultura.

La compañía presume de instalaciones, modernas e higiénicas, y de la tecnología puntera que emplea para asegurarse de que todo el material se procesa en un entorno bioseguro y garantizar que sus productos finales sean de alta calidad.

Vicky Prussia of JG Pears

“Nuestro objetivo es hacer productos naturales y sostenibles de buena calidad. Producimos, recogemos y transportamos más de 10.000 toneladas de materias primas a la semana, y servimos nuestros productos a todo el mundo”.

Vicky Prussia, Directora de Relación con el Cliente de JG Pears

ELIMINACIÓN PRECISA DE MATERIAL EXTRAÑO PARA ASEGURAR PRODUCTOS FINALES DE ALTA CALIDAD, DE FORMA CONSISTENTE

JG Pears bone and meat processing

Para lograr los estándares de alta calidad que JG Pears se autoimpone es fundamental una eliminación precisa de material extraño de la materia prima que se recibe: “Históricamente, hemos tenido reclamaciones relativas a las materias primas que nos llegan”, explica Craig Harrison, Jefe de Centro de JG Pears. “Hemos hecho una gran inversión en sistemas de cámaras para intentar detectar materias primas que contengan cuerpos extraños. Antes, los operarios de producción tenían que eliminar estos cuerpos extraños a mano”.

JG Pears se puso en contacto con TOMRA para buscar una solución que permitiese optimizar esta parte del proceso, por lo que se instalaron clasificadoras Nimbus BSI en su línea de baja temperatura.

“Instalamos TOMRA en la línea principalmente para mejorar la calidad de nuestros productos. Cada vez más gente trata a su mascota como si fuera un hijo. Cada vez se interactúa más con ellas. Así que, para nosotros, es muy importante eliminar cualquier cuerpo extraño del material para que nuestros productos sean de la mayor calidad”.

Vicky Prussia, Directora de Relación con el Cliente de JG Pears

La clasificadora Nimbus BSI+ de caída libre combina la eficiencia de la detección de material extraño mediante láser con la tecnología Biometric Signature Identification (Identificación de Características Biométricas), BSI+, exclusiva de TOMRA, que permite identificar las características biométricas de cualquier objeto. Esta clasificadora cuenta con una gran capacidad que asegura una eliminación precisa y constante de los cuerpos extraños presentes en las materias primas que se reciben.

JG Pears

Las clasificadoras TOMRA han superado todas las expectativas, y Vicky Prussia se muestra encantada con el resultado que están dando: “El objetivo principal era eliminar cualquier tipo de plástico. Tras instalar TOMRA, empezamos a analizar los materiales que la máquina expulsaba del proceso. Eran productos como plástico, madera o caucho. Al contar con la maquinaria TOMRA, eliminamos muchos más cuerpos extraños”.

“Las reclamaciones se han reducido drásticamente y con respecto a la maquinaria TOMRA, los residuos y cuerpos extraños en el producto son ahora muy, muy escasos. Nuestros clientes de siempre ya han comprobado la diferencia en el producto acabado, y estamos teniendo mucho interés por parte de nuevos clientes que nos hacen consultas y quieren información sobre nuestro producto”.

Craig Harrison, Jefe de Centro de JG Pears

Tras su instalación, la clasificadora es muy fácil de usar, tal como afirma Przemyslaw Twardowski, Jefe de equipo: “Yo dirijo todo el proceso y manejo la nueva máquina TOMRA. Es muy fácil porque nos han dado una formación excelente. El funcionamiento de la máquina es muy fácil de explicar”. Craig Harrison añade: “TOMRA vino a nuestra sede y formó a todos nuestros empleados de Ingeniería Producción y Calidad.

JG Pears nimbus

EXITOSA ESTRATEGIA COLABORATIVA

El equipo de JG Pears está encantado de cómo se ha desarrollado todo el proyecto, desde la fase de identificación de posibles soluciones a la de instalación y puesta en marcha: “Trabajar con TOMRA ha funcionado a la perfección. Aparte del proyecto en sí, de cómo podemos apoyarnos o mejorar nuestros sistemas o nuestros productos, TOMRA ha estado siempre ahí para ayudarnos. Tanto por teléfono como por correo electrónico. Siempre que necesitamos su asistencia vienen a nuestra sede y nos ayudan”.

JG Pears